Allgemeine Geschäftsbedingungen

Algemene voorwaarden

Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle contracten die worden gesloten tussen Chaker Living GmbH, Mittagsweg 43, 26133 Oldenburg (hierna "Chaker Living"), en klanten voor de bemiddeling en het aanbieden van accommodaties. Afwijkende voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing indien Chaker Living hier uitdrukkelijk schriftelijk mee heeft ingestemd.

2. Onderwerp van het contract

Chaker Living biedt klanten de mogelijkheid om aanvragen voor accommodaties te doen (bijvoorbeeld vakantieappartementen, monteurskamers). Op basis van deze aanvraag selecteert Chaker Living een geschikte accommodatie uit het eigen portfolio of van zorgvuldig geselecteerde partners. Het contract voor de accommodatievoorziening wordt uitsluitend gesloten tussen de klant en Chaker Living. Chaker Living blijft de enige contractuele partner van de klant.

3. Aanvraag en contractsluiting

Door het verzenden van de aanvraag via het contactformulier, e-mail, WhatsApp of telefoon doet de klant een bindend aanbod om een contract te sluiten. Een contract komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door Chaker Living. De boekingsbevestiging bevat de bindende service- en betalingsvoorwaarden.

4. Diensten

De omvang van de diensten wordt bepaald door de boekingsbevestiging. Chaker Living heeft het recht de dienst ook te leveren via accommodaties van partners. De klant heeft geen recht op huisvesting uitsluitend in accommodaties uit de eigen voorraad van Chaker Living. Kleine afwijkingen in de uitrusting en ligging van de accommodaties zijn voorbehouden, mits ze gelijkwaardig zijn.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief wettelijke btw. De betaling dient te gebeuren na facturatie en – tenzij anders overeengekomen – binnen 7 dagen. Bij last-minute boekingen kan Chaker Living vooruitbetaling verlangen. Bijkomende kosten (bijv. elektriciteit, water, verwarming) zijn inbegrepen in de afgesproken prijs, tenzij in de boekingsbevestiging uitdrukkelijk anders is vermeld.

6. Annulering door de klant

De klant kan te allen tijde van het contract afzien. De ontvangst van de annuleringsverklaring door Chaker Living is bepalend. De volgende annuleringsvoorwaarden gelden: tot 14 dagen voor aankomst: kosteloos; 13 tot 7 dagen voor aankomst: 50% van de totale prijs; vanaf 6 dagen voor aankomst of bij niet-aankomst: 100% van de totale prijs. De klant behoudt het recht aan te tonen dat er minder schade is ontstaan. Chaker Living raadt aan een annuleringsverzekering af te sluiten.

7. Verplichtingen van de klant

De klant verplicht zich om de accommodatie zorgvuldig te behandelen en schade direct te melden. De accommodatie mag alleen worden gebruikt door het overeengekomen aantal personen. Huisdieren zijn alleen toegestaan na voorafgaande afspraak. Onderverhuur of overdracht van de accommodatie is niet toegestaan. De klant is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door hem of zijn medereizigers.

8. Aansprakelijkheid

Chaker Living is volledig aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid, veroorzaakt door opzettelijke of nalatige schending van verplichtingen. Voor andere schade is Chaker Living alleen aansprakelijk in geval van grove nalatigheid of opzet. Chaker Living garandeert niet de correcte uitvoering van diensten door derden (partneraccommodaties). De klant is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door hem of zijn medereizigers.

9. Gegevensbescherming

Chaker Living verwerkt de persoonsgegevens van de klant uitsluitend in overeenstemming met de wettelijke bepalingen van de AVG. Details zijn te vinden in het privacybeleid op de website.

10. Slotbepalingen

Duits recht is van toepassing. De bevoegde rechtbank is Oldenburg, mits de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder fonds is. Mocht een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.