FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Unterkunft bei Chaker Living anfragen?

Sie können eine Anfrage über unser Online-Formular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp stellen. Geben Sie bitte den gewünschten Einsatzort, das An- und Abreisedatum, die Anzahl der Gäste sowie Ihr Budget an.

Wer ist mein Vertragspartner?

Ihr Vertragspartner ist immer die Chaker Living GmbH. Sie erhalten Ihre Rechnung direkt von uns, unabhängig davon, ob die Unterkunft aus unserem eigenen Bestand oder von einem Partner stammt.

Welche Informationen benötige ich für eine Anfrage?

Wir benötigen mindestens:
– Standort / Einsatzort
– An- und Abreisedatum
– Anzahl der Gäste
– Budgetvorstellung
Optional können Sie uns weitere Wünsche mitteilen (z. B. WLAN, Parkplatz, Haustiere).

Wie läuft die Buchung ab?

Sie stellen eine Anfrage.
2. Wir suchen eine passende Unterkunft aus unserem Portfolio oder über Partner.
3. Sie erhalten ein konkretes Angebot mit Preis und Konditionen.
4. Nach Ihrer Bestätigung senden wir Ihnen eine verbindliche Buchungsbestätigung und Rechnung zu.

Wie kann ich bezahlen?

Die Bezahlung erfolgt nach Rechnungsstellung per Überweisung. Bei kurzfristigen Buchungen behalten wir uns vor, Vorkasse zu verlangen.

Kann ich meine Buchung stornieren?

Ja, Stornierungen sind möglich. Unsere Standardbedingungen sind:
– bis 14 Tage vor Anreise: kostenlos
– 13 bis 7 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises
– ab 6 Tagen vor Anreise oder bei Nichtanreise: 100 % des Gesamtpreises

Gibt es ein Widerrufsrecht?

Für Unterkunftsbuchungen besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten unsere Stornierungsbedingungen.

Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Wir geben Ihre Daten nur an Partner-Unterkünfte weiter, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Eine weitergehende Weitergabe findet nicht statt.

Wie kann ich Chaker Living erreichen?

Telefon: 0176 20094472
E-Mail: info@chaker-living.com
WhatsApp: Direkt über unsere Website oder gespeicherte Nummer

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