Datenschutzerklärung – Chaker Living

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est :

Chaker Living GmbH
Mittagsweg 43
26133 Oldenburg

Représenté par le directeur général :
Hozan Chaker

Téléphone: 0176 20094472
E-mail: info@chaker-living.com

2. Informations générales sur le traitement des données

Nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir un site web fonctionnel et nos services.

Le traitement des données personnelles s'effectue généralement uniquement avec le consentement de l'utilisateur ou lorsqu'il est autorisé par la loi.

3. Collecte de données lors de la visite du site web

Lors de l'accès à notre site web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site. Ces informations sont temporairement enregistrées dans ce que l'on appelle un fichier journal.

Peuvent notamment être enregistrées :

Adresse IP de l’ordinateur demandeur
Date et heure d’accès
Nom et URL du fichier récupéré
Site Web à partir duquel l’accès a lieu (URL de référence)
Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès

Les données mentionnées sont traitées par nos soins aux fins suivantes :

Assurer un établissement de connexion fluide au site Web
Assurer une utilisation confortable de notre site Web
Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système
À d’autres fins administratives

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

4. Contact (E-mail, Téléphone, WhatsApp)

Vous pouvez nous contacter directement par e-mail, téléphone ou WhatsApp. Nous traitons alors les données personnelles que vous nous communiquez (par ex. nom, coordonnées, contenu de la demande).

E-mail & Téléphone : Vos informations sont traitées uniquement pour traiter votre demande et pour respecter des obligations contractuelles ou précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b RGPD).
WhatsApp : Si vous nous contactez via WhatsApp, des données seront transmises à WhatsApp Ireland Limited (pour les utilisateurs de l’UE). Cela peut également impliquer un transfert vers des serveurs situés dans des pays tiers (par ex., USA). Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur le traitement des données par WhatsApp. La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD).

5. Formulaire de demande sur le site Web

Si vous utilisez notre formulaire de demande, nous collectons les données que vous saisissez. Cela inclut notamment :

Nom de l'entreprise
Personne de contact
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom du projet
Lieu d'intervention
Invités par chambre
Budget par chambre par jour
Messages supplémentaires

Ces informations sont nécessaires pour traiter votre demande, créer une offre personnalisée et fournir un hébergement adapté.

La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles).

6. Transmission aux hébergements partenaires

Pour répondre à votre demande et fournir un hébergement adapté, nous transmettons vos données personnelles (nom, coordonnées, détails du voyage) à des hébergements partenaires soigneusement sélectionnés, si nécessaire pour le traitement du contrat.

Aucune transmission supplémentaire à des tiers n’a lieu.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies.

Cookies techniquement nécessaires : Ils sont nécessaires au fonctionnement du site Web et peuvent être définis sans consentement (art. 6, par. 1, let. f RGPD).
Cookies optionnels (par ex. analyse ou marketing) : Ceux-ci ne sont définis qu’avec votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD).

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie Ihre Auswahl treffen können.

8. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire au traitement de votre demande ou à l’exécution d’un contrat, ou comme requis par la loi (par ex., durée de conservation fiscale jusqu’à 10 ans).

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de :

conformément à l’art. 15 RGPD, demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons,
conformément à l’art. 16 RGPD, demander la correction immédiate de vos données personnelles inexactes ou leur complétion stockées chez nous,
conformément à l’art. 17 RGPD, demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose,
conformément à l’art. 18 RGPD, demander la limitation du traitement,
conformément à l’art. 20 RGPD, recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine,
conformément à l’art. 21 RGPD, s’opposer au traitement, dans la mesure où il se fonde sur l’art. 6, par. 1, let. f RGPD,
conformément à l’art. 7, par. 3, RGPD, retirer à tout moment le consentement donné,
conformément à l’art. 77 RGPD, déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

10. Sécurité des données

Lors de votre visite sur le site, nous utilisons la procédure SSL (Secure Socket Layer) avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. De plus, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute manipulation, perte, destruction ou accès non autorisé.

11. Actualité et modifications de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur et date du 30 août 2025.
En raison du développement de notre site Web ou de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut être nécessaire d’adapter cette politique de confidentialité.