FAQ

Často kladené otázky

Jak mohu požádat o ubytování v Chaker Living?

Můžete poslat žádost prostřednictvím našeho online formuláře, e-mailem, telefonicky nebo přes WhatsApp. Uveďte prosím požadované místo, datum příjezdu a odjezdu, počet hostů a váš rozpočet.

Kdo je můj smluvní partner?

Vaším smluvním partnerem je vždy Chaker Living GmbH. Fakturu obdržíte přímo od nás, bez ohledu na to, zda ubytování pochází z naší vlastní nabídky nebo od partnera.

Jaké informace potřebuji k žádosti?

Potřebujeme alespoň:
– Místo / lokalitu pobytu
– Datum příjezdu a odjezdu
– Počet hostů
– Představu o rozpočtu
Volitelně nám můžete sdělit další požadavky (např. Wi-Fi, parkování, domácí mazlíčci).

Jak probíhá rezervace?

Podáte žádost.
Najdeme vhodné ubytování z našeho portfolia nebo přes partnery.
Obdržíte konkrétní nabídku s cenou a podmínkami.
Po vašem potvrzení vám zašleme závazné potvrzení rezervace a fakturu.

Jak mohu zaplatit?

Platba probíhá bankovním převodem po vystavení faktury. U krátkodobých rezervací si vyhrazujeme právo požadovat platbu předem.

Mohu zrušit svou rezervaci?

Ano, zrušení je možné. Naše standardní podmínky jsou:
– do 14 dnů před příjezdem: zdarma
– 13 až 7 dnů před příjezdem: 50 % z celkové ceny
– od 6 dnů před příjezdem nebo při nenastoupení: 100 % z celkové ceny

Existuje právo na odstoupení od smlouvy?

Pro rezervace ubytování neexistuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy podle § 312g odst. 2 č. 9 BGB. Platí naše storno podmínky.

Budou moje údaje předávány třetím stranám?

Vaše údaje předáváme pouze partnerským ubytováním, pokud je to nutné k vyřízení vaší žádosti. K dalšímu předávání nedochází.

Jak mohu kontaktovat Chaker Living?

Telefon: 0176 20094472
E-mail: info@chaker-living.com
WhatsApp: Přímo přes naše webové stránky nebo uložené číslo

FAQ

Často kladené otázky

Jetzt buchen – für erholsame Nächte und stressfreie Aufenthalte!

Rychlý odkaz

Kontaktní údaje

Spojte se s námi